建立客户满意式销售流程的直接目的是让客户对企业提供的产品和服务感到满足。除了道德、法律和社会责任等因素，企业获得客户满意，其根本在于分析和研究客户之间的不同需求，体现出客户需求的差异性。
具体来说，在这个流程中，实现客户满意主要体现在以下4个阶段：
1.了解或挖掘需求阶段
目的是挖掘出客户的真正需求，了解产品与客户需求的结合点；
2.推荐产品阶段
根据客户需求推荐能够解决其实际问题、满足需求的产品；
3.完成购买阶段
客户完成购买并不代表着销售行为的结束，需要与客户继续保持联系，包括运输、安装、承诺售后服务等；
4.售后服务阶段
售后服务是实现客户满意的重要途径之一，需要制订严格的售后服务售后服务阶段标准和流程，
①分析需求阶段
客户对自身的需求也会作出基本的分析，例如，是否需要某种产品或服务，需要哪种类型的产品或服务，提供产品或服务的供应商需要具备哪些条件等。
销售人员不能被动地等待，应该设法了解客户的这些分析，告知客户你的产品或服务恰恰符合其需求。
②推荐产品阶段
向客户推荐产品，须使客户明白产品带来的便利，如节省时间和费用成本等，同时分析和说明产品的实际效用，并使其符合客户的需求，以激起购买欲望。
例如，一位吸尘器推销员这样介绍他的产品：您可以从满身的灰尘和疲劳的家务劳动中解放出来；您可以拥有更充足的时间关心丈夫和教育孩子，或者看书、休闲，学习茶艺和插花等。可以想象，您的生活将会因为一台小小的吸尘器而变得丰富多彩。
在这个过程中，客户会比较和权衡同类产品的质量、价格、功能、品牌、流行趋势等，最终购买自己认为各方面条件都符合要求的产品。销售人员需要针对客户最关注的问题强化其购买意向，帮助客户决定。
3.完成购买阶段
客户采购的最后一个步骤是“安装实施”，这是获得客户满意的重要阶段之一。客户完成购买，并不意味着销售行为的结束，销售人员仍然需要与客户保持联系，了解产品的使用情况，并努力与之建立起长期的合作关系。
4.售后服务阶段
企业应该建立起高效的售后服务体系，解决客户在产品使用过程中的问题，处理客户投诉，保证客户满意式销售流程的整体性。
