如今大部分销售介绍产品基本都是给产品塑造价值,也就是给产品包装,其实这个方法在以前挺好用,但是现在的客户对产品的了解程度有的比卖的还精,所以这个方法行不通了,下面这两个方法才最适合当下的客户。
这两个技巧也是我从别人那偷学来的,而且亲测有效,如果你能够学会其中的精髓,以后说贵的客户肯定会变得越来越少。
如今大部分销售介绍产品基本都是给产品塑造价值,也就是给产品包装,其实这个方法在以前挺好用,但是现在的客户对产品的了解程度有的比卖的还精,所以这个方法行不通了,下面这两个方法才最适合当下的客户。
技巧一:就是把产品基本信息翻译成对客户的好处来做详细介绍
一般销售在给客户介绍产品的时候,主要都是介绍产品的基本信息和优势以及公司的企业文化,介绍的时候基本都是千篇一律,就如同背课文一样。
而聪明一点的销售,在介绍产品的时候会把自己的感受放进去,例如这件产品我用着有什么什么感觉等,虽然这也是一个非常不错的办法,但是我感觉这个方法并不是最好的。
因为站在自己的角度去介绍产品和背课文一样的介绍最大的错误就是忽略了客户到底想要什么,你说了一大堆,可能碰巧会遇到客户需要的,但大多数客户不需要的东西你去介绍给他,他会想,这些东西和我有什么关系?
倒不如直接用客户听得懂的语言翻译给客户听,就比如这件产品那个功能比较实用对你哪方面会有改善,这款产品在你购买后对你会有什么好处等。
技巧二:把客户代入场景
如果你不知道客户的需求是什么,也不知道他对产品的关注点是什么,那你就用这个技巧,把客户代入你准备的场景,把客户代入你准备的故事。
例如客户到你这想买一套化妆品,这时候你不知道客户是想要美白还是想要补水的,这时候你就可以根据客户的年龄准备一套商品,然后编一个故事,把客户代入你的故事进行销售。
例如:客户年龄在40岁,皮肤比较干,你可以说你好王女士,昨天来了一位和你年龄相仿的,她就是因为什么什么原因,导致脸比较干,所以在我们这买的这款产品,补水效果别好。
只要把客户代入你制造的场景,就非常容易好搞定,场景里的人物怎么样,她就会联想到自己用过后会怎么样。