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如何分析意向顾客,如果这都不会,你就是销售小白
来源: | 作者:cexidi | 发布时间: 2022-10-18 | 1338 次浏览 | 分享到:
如何分析顾客?首先我们要了解顾客的“四有 , 一无”

如何分析顾客?首先我们要了解顾客的“四有 , 一无”


四有:有钱,有需求,有意向,有痛点


一无:无阻碍


我给大家举个例子大家应该会明白的快一些


例:小明是我的一个“B类顾客”,这个顾客非常的不好搞定,首先我们分析四有:这个顾客有钱,那么他的需求就是我的产品,同样也是有一定的意向,但是意向不是很深,因为还有别人在卖,他的痛点我并不清楚,一无:无阻碍。


通过这个例子的分析,我们可以看出这个顾客其实就差临门一脚了,主要就是他的痛点和意向,抓住这两点我们就可以快速的和顾客成单了。(如何用话术引出顾客的四有一无请听我明天进行讲解)


分析顾客,可以说是销售中的重中之重,非常的重要,可以这么说如果你会分析顾客,那么你会节约很多的时间,以及很快的和顾客成单,而且分析顾客也是非常难得一点,因为有的顾客他会欺骗你,如果你要是看不出来,听不出来,那对你分析顾客就会有很大的麻烦。(如何观察顾客说话的真假后期会推出)


饭需要一口一口吃,路要一步一步走,不要相信一步登天,销售也要一点一点学,今天就到这里,趁着还没睡觉拿出你的一个顾客进行分析一下吧。