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客户不爱听我说的话,看顶级高手做法!
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网络
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作者:
cexidi
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发布时间:
2019-12-16
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2014
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客户不爱听我说的话,看顶级高手做法!
深圳有一名大律师,他每个月都去寺庙上香,当然,他不是去深圳的弘法寺上香,而是去香港上香。
在香港寺庙上香的时候,他有意识跟香客们搭讪,以佛教和风水为聊天切入点,这是他擅长的沟通领域,大家聊得不亦乐乎,最后他报出自己做律师的身份,其他一概不提。时间久了,他认识很多香港香客,当然,有些潜在的客户就在其中。
大律师就以此方法,认识了大批香港生意人,他逐渐成为这些人的私人律师或香客们所开公司的签约律师楼,生意络绎不绝。当然,这件事就发生在三年前。
咱们来做个分析:
1、在香港做生意的人,80%以上都信佛、信风水。
2、生意好与不好,或初一、十五的时候,做生意的香客必然云集,目标客户群是否够精准?
3、这位大律师先找与香客的共同语言,接触多了,有了信任感,再表明是律师的身份,是否更容易让潜在客户接受呢?抵触心理少很多吧!
我们再想想自己的父母、外公外婆,除夕迎灶,大年初一上香,民间的七不出门,八不归的说法。
你想,如果咱们的客户是信佛的人,一般来说,银兰见过的,特别淡定、平易近人、与人为善等等,那么我们交流的话题中,可以适当往这一块儿延伸。
如果,我们表示自己也信佛,是不是客户会感觉更亲近?如果我们在这个领域里还能说出个一二三来,客户是否会高看我们一眼啦?(咱们不会没关系,网络上的资料大把的多,自己针对性的学习,不出十天半个月,可能也是高手哦!)
还有,客户信佛,一起吃饭的时候,可以提前问一句,“王哥,行业内都说您很热心肠,跟您一起吃饭,真是我的幸运啦,嘿嘿,诶,对了,王哥,因为您比较信佛,在吃的方面,有没有什么禁忌呀?”
你想,你这样说,客户心里会怎么想:这个做销售的,对我还挺重视的,这些细节都想到了...
当然客户信风水,我们交流的时候,也可以往这个方面做些延伸,客户喜欢听,我们就继续讲,客户不喜欢听,没有什么反应和表情,赶紧闭嘴啦,回去之后,再好好的研究、学习嘛?对不对!
《唐书》记录袁天罡最有名的相术传奇业绩是为女皇武则天看相。当武则天还在幼年襁褓中时,袁天罡一见到武则天的母亲杨氏便吃惊地说:“夫人法生贵子!”。
武则天的母亲便把两个儿子武元庆、武元爽领出让袁天罡相面,可是袁天纲一看说可以官至三品,只不过是能保家的主儿,还不算大贵。杨氏又唤出武则天的姐姐(后封韩国夫人)让袁天罡相,袁天罡称“此女贵而不利夫!”。
最后由保姆抱出穿着男孩衣裳装扮的武则天,袁天罡一见襁褓中的武则天大为震惊,说她“龙瞳凤颈,极贵验也!”但又遗憾地说:“惋惜是个女孩儿,若为男,当作天子!”。
当时武家人都很惊讶,因为当时女人成为天子几乎是不可能的事情,在此之前,从来没有一个女人能够被称为皇帝,但是作为后人的我们已经知道,武则天后来果然成为中国历史上唯一的一个女皇帝,袁天罡成功的预言到了武则天称帝。
这个故事,合适的时候,讲给客户听听,怎么样?讲完了,针对于男性客户,我们还可以聊聊武则天的陵墓,听说陪葬物品500吨(考古话题)延伸,如果是女性客户,就聊范冰冰扮演武则天(娱乐话题)延伸。
总之,掌握话语主动权对于我们销售来说,至关重要!
对于做房地产销售、项目销售的朋友,这些知识,可以作些学习补充,只会拉进咱们与客户的信任。
麦凯66顶级聊天方法,教咱们记录客户重要的66件事情,你想,咱们知道客户这么多信息,你还不知道怎么聊天吗?随便挑两、三件出来,可以聊一个小时呢?而且都是跟客户吸吸相关的,因为我们是在聊客户自己嘛!(大家都可以百度:麦凯66)不管咱们是做快销、电商、保险等等,都是高手的必备哦!
最后补充一点:多站在客户的角度考虑问题,比如咱们要问客户一个问题,自己要思考一下,这个问题客户好不好回答、会不会令客户尴尬、或是让客户下不来台、让客户感觉我们咄咄逼人的气势,不然一些没经过大脑的问题问出来,显得自己低智商不说,还令客户很反感哦!(这就需要我们提前准备好交流的话题)销售的朋友们,切记哦。
子曰:"学而不思则罔,思而不学则殆。要多用脑,多思考,多学习,迷茫、徘徊、犹豫根本解决不了任何问题。唯有学习,向行业高手学习、善于学习才能让自己过得越来越好!
《论语·魏灵公》:“工欲善其事,必先利其器”。也是此道理。
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