当今的市场竞争,兮地坚信，已由过去简单的“商品竞争”演变成“服务竞争”。对于任何一家企业来说，也包含我们兮地自身，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，成为您忠诚的客户，已是兮地的工作重心之一。因此兮地始终坚持“时代导向，客户为本”，兮地认为服务是全兮地及“兮地人”的事，而不是个人或一个部门的事。兮地希望每个“兮地人”建立“人人都是服务员，环环都是服务链”的观念，从基层人员到高层决策者都应具备服务意识。

      兮地相信服务对客户而言是一种直观感知体验，容不得半点虚假。兮地做好服务是对兮地自身的一种赢利手段，对兮地员工个人而言更是一种谋生途径。在兮地增加服务意识，不仅对兮地有利，更能提高兮地员工自身服务技能的专业性，对个人的成长和发展都有着紧密的联系。兮地高层决策者也应具备服务意识，一个趾高气扬、目中无“客”的管理者，不能为兮地地下员工起到榜样作用，也不能给合作伙伴留下好的印象。

      从故事来说，为什么去过海底捞的顾客总是津津乐道的说海底捞，那是因为海底捞从基层到管理者都把服务意识刻在心底，自发主动地去给顾客服务，让顾客感到舒心，并且也牢牢获得了客户的心。兮地相信未来市场以优质服务获利润，以服务树立兮地品牌。兮地服务是兮地诚信的表现和竞争优势的体现。兮地希望每一位“兮地人”从思想意识上能具备服务意识，愿意用心服务他人，为自己创造更好的明天，为兮地创造更辉煌的明天。

      兮地人人应有服务意识，贯彻和执行好这样的服务意识，每个“兮地人”如同家人般荣辱与共，围绕在兮地这个大家庭下！
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