这五句话话术，可以说概论了80%常见客户的问题，所以五句销售话术，建议你背下来，你早晚能用得上。

第一句：客户说来了之后说：“我就随便看看。”

这种类型的客户，实体店中是最常见的。当客户说出这句话后，普通的销售就会说，那您先看着，有需要的话就叫我，也有的销售会说好的，然后跟着客户后边走，就像害怕客户偷你东西一样。其实这种做法都是非常错误的，因为你越是跟着客户，客户就会越有压力，就越想逃离这个现场。

所以真正厉害的销售高手会这样说：“没关系，买东西就是要多看一下，我去给您拿杯热水，逛累了可以坐在这里休息一下。”

其实当客户说这句话的时候，他的购买目标并不明确，所以我们要做的就是尽量的留住客户，如果客户都留不住，想要卖他东西简直就是天方夜谭。

第二句：客户说：“太贵了”

这句话你应该经常听到，毕竟没有谁希望自己买到贵的产品，而这时候普通的销售就会说，那边有清仓款比较便宜，或说那边是价格低的，还有说贵有贵的道理，这样客户就会觉得你瞧不起他，扭头就走都是轻的。

而销售高手会这样说：“那边是小众款，码数不多，所以只能够打折处理，因为断码，所以折扣比较大，您可以看看有没有适合您的。”

第三句：客户说：“最低多少钱？”

基本客户能说出这句话，就可以确定他是想购买的，但是也可以确定一点就是你塑造的价值不够，所以客户觉得贵，而普通销售会说，这款产品最低200，或说什么有折扣之类的话，这样直接就把价格给说死了，没准客户想看看价格更高的呢，你这机会都没了。

销售高手都会这样说：“这款产品200到1000的都有，最基础的款是200，配置越高，功能越多，当然价格也会更高一些，您看咱们对产品有什么要求吗？”然后再根据客户的要求来推荐产品。

第四句：客户买完产品后，跟你说一声谢谢

能够和你说这些的客户，基本都是对你比较认可的，而有的销售会说不客气，等一些客套话，这样是很难留住客户下次购买的，也会影响到客户的复购。

而销售高手会这样说：“能服务您这样优雅大气的客户是我的荣幸，期待和您的下一次合作。”这样等客户还想买的时候，绝对会想起你，而且也会推荐给朋友。因为你嘴甜。

第五句：当客户有错误的疑问或错误的看法

当客户对产品有疑问和对产品有新的观点时，这个观点可能是错的，如同销售就会急于纠正客户的错误，其实这样的做法是非常错误的，因为没有人喜欢自己被否定。

而销售高手大多数会先认同客户的观点，告诉客户您的想法也不无道理，但是我还有一个更好的想法。这样在说出来，客户更容易接受。