不管你做销售多久了,如果你自己觉得自己的口才不是很好,不知道和客户说什么,而且对客户的心理动机也抓不准,那你就背好这六句销售话术,你也能够快速成为销售高手。
不管你做销售多久了,如果你自己觉得自己的口才不是很好,不知道和客户说什么,而且对客户的心理动机也抓不准,那你就背好这六句销售话术,你也能够快速成为销售高手。
第一句:对预算不高,钱不充足的客户
俗话说有多大的肚子就吃多少东西,有多大能力就办多大的事,如果客户说着自己钱不充足,还总问价格高的产品,那就说明他的钱很充裕,至少他知道这个贵的他有能力购买。所以对于钱不充足的客户一定要提前认清他们。
但对于钱真的不多,预算真的不高的客户,这类客户一定要多聊性价比,多聊利益,多给对方算账,而且他们还喜欢占一些小便宜,这种客户不是买不起,而是贫穷养成了习惯。
第二句:对实力强,有能力的客户
对于这类客户,和他们讲解产品真的不需要绕弯子,也别玩心机,因为这类客户他的成功绝非偶然,就你的那些小想法,在人家眼里就如同小孩子过家家,都是人家玩过的,所以对于这类客户,服务好比什么都好。而且他们更看重服务。
第三句:对地位卑微,自卑,不自信的客户
这类客户非常敏感,而且自尊心强,不想让任何人瞧不起他,但是这类客户还有一个特点,就是希望得到别人的认同别人的认可,所以想要搞定这类客户,只要你多认同他,多认可他就足够了。
第四句:对强势,事多,爱挑毛病的客户
这类客户他非常喜欢说,那么既然喜欢说,就让他说个够,等他说完了,过完了嘴瘾,他也就满足了。
所以这类客户,你只要满足他的说话欲望即可,不在乎他说的是什么,更不要和他去争辩是非,因为即使他知道自己是错的,他也不会承认,这样反而会导致你失去一名客户。
第五句:对有钱的客户
对于这类客户,那就要多聊一些高雅的东西,因为这类客户对物质的需求已经非常满足了,所以他们现在更注重精神上的需求。
第六句:吹牛型客户
这类客户搞定他们最好的方式就是捧杀,因为这类客户非常要面子,只要你夸他,在夸他,捧他在捧他,他就会不好意思不签单。