客户说“贵”？收好这八条话术技巧，轻松搞定所有说贵的客户
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作者:cexidi
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发布时间: 2022-10-16
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在我们销售过程中，除了拒绝我们的客户最多之外，剩下的就是说贵的客户，其实对于这类客户并不是不想购买，而是怕买贵。
在我们销售过程中，除了拒绝我们的客户最多之外，剩下的就是说贵的客户，其实对于这类客户并不是不想购买，而是怕买贵。因为没有人会闲着去了解一个并不会购买的产品，就好比你没有购房的想法，遇到推荐房产的你也不会理他一个道理。所以当客户跟你说贵的时候，千万别轻易放弃，今天我就教你八个话术，哪怕你只学会一两个，你业绩都能提升80%，不信你来看。当客户和你说贵之后，你可以这样回他：“嗯先生您说的对，我们产品确实挺贵的，但是用的还不少，根本原因不仅是因为产品好，还因为他们有眼光，我看您的眼光就挺不错，要不也不能一眼就看中这款产品。”客户跟你说贵，这时候你就可以委婉的反问他，你为什么觉得我们产品贵？这时候客户可能会说XXX家和你同样的产品，价格比你低很多？而你要做的就是拿出两款产品进行对比，让客户知道你家产品贵的根本原因。先认同客户的想法，然后再提高产品的价值。告诉客户：“我完全了解您的感觉，很多人第一次看到我们的价格也是这样的感觉，但他们最后还是选择了我们的产品，因为啊，我们的产品XXXX（介绍产品的价值和优势，”记住只要价值到了，这单也就成了。拔高产品的高度，就比如告诉客户，我们的产品针对的都是高端人士的制定，切记客户是什么类型，那我们产品针对的就是什么类型的客户。只要这样有针对性，就说明产品最适合他，这样也会提升产品的价值，让客户更加信服你的产品。和客户讲道理的前提，一定是你比他足够专业，而且心理一定要转变，千万不要把客户当成上帝来看待。而是要把客户当成是病人，你是医生，只有你的地位比他高，他才会听你的，因为强者从来都不会认真听弱者的建议，就像马云不会听你所说的建议一样。如果客户说贵，那么我们就可以问清客户需要的是，高、中、低哪种产品，不同的产品，质量不同，价格肯定也有所不同，这时候一般都会说用中等产品的价格来拿高端产品，这时候你千万别同意，这样就体现不出你高端产品的高端了，所以只能适当的降价，但不能降到和中端产品一个价。先和客户确定，如果价格降低一点的话，那么你今天能订购吗？如果能的话，我就去咨询一下我们领导，看看能不能给你一些优惠。告诉客户，咱们先别谈钱，谈钱那都是后话，你不了解产品，我这价格说的多低，你都会觉得贵，这样我先给你介绍一下产品，然后咱们再谈价格，价格都好说。
