记住销售只有一次给客户留第一印象的机会,而且给客户的印象好,不仅成单快,聊的也开心,如果印象不好有的客户都能骂你。
那么第一次见客户,如何给客户留下好印象?如何聊?聊什么?今天教你三招。
一:必要的准备
做销售千万要切记,别打无准备之仗,因为这样是打不赢的,所以第一次去见客户,一定要做好这四点准备。
1,打招呼
根据不同的客户,打招呼也是不同的,而且打招呼是和客户沟通的第一句,这也是非常重要也是一个开始,打招呼的必要条件就是礼貌,你好先生,你好女士,你好王总,你好王经理,这样的称呼更显得尊重他。
2,介绍自己和公司
让客户知道你是谁,你来干嘛的,为什么过来,是什么公司的,公司主要做的是什么?
3,介绍产品
介绍产品最好让客户看到样品,即使没看到样品也要让客户知道产品的原材料,并且介绍出产品的几大优势等。
4,成交再成交
介绍完自己,介绍公司,介绍产品,这个时候就要问客户准备什么时间采购,如果近期就准备采购,尽量让客户当场签单。
二:目标
拜访客户一定要有目的性,就比如这次拜访他就说为了,了解他是否有这个财力,一般第一次拜见客户都要了解四有一无
1,有钱
2,有需求
3,有购买意思
4,有决策能力
5,无阻碍
这五点了解清楚,基本你就能知道客户的购买意向有多大,并且他到底能不能购买。
三:拜访结尾
拜访完不管交易成功与否,一定不要直接走,最好预留出下一次拜访的理由,或为下一次拜访留下铺垫,因为第一次拜访客户成交的几率真的不是很大,所以一定要做好下次拜访的准备。