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15条临场成交技巧，不懂的销售，业绩难做
来源: | 作者:cexidi | 发布时间: 2022-10-12 | 832 次浏览 | 分享到:
客户面临有多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求，只推二到三个同类家具，比较销售，但对所推的家具优劣一清二楚。

No.1

不要给客户太多的选择机会


客户面临有多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求，只推二到三个同类家具，比较销售，但对所推的家具优劣一清二楚。

No.2

不要给客户太多的思考机会

客户考虑越多，可能就会发现家具越多的缺点，反而会使他决定不购买，所以销售人员要留给客户思考时间的要适当。（大胆提方案与建议）

No.3

不要有不愉快的中断

在紧凑的销售过程中，若有不愉快的中断，可能就会失去先机。缓和气氛调节心情，控制局面。不要一切随客户，他——真不是上帝。



No.4

延长洽谈时间


客户来到到卖场一定是有需求，更要尽量延长洽谈时间，让客户充分了解我们的品牌，家具的卖点，不易轻松放客户离开，从而让我们也充分了解客户。

No.5

欲擒故纵法

不要对客户逼得太紧，要适度放松，使对方产生患得患失的心理，而达到签单的目的。做到内紧外松，嘴松心紧。

No.6

避重就轻

主导销售过程，引导客户做决定，采用迂回战术，适时转移话题,避重就轻。


No.7

擒贼擒王法

面对一家人一起来商场时，要从中找出具有决策人，集中火力击。


No.8

紧迫钉人法

步步逼近，紧迫钉人，毫不放松，有打破砂锅问到底的精神，直到对方签下订单，达成销售目的之前，决不轻言放弃。一、客户诚意度；二、让客户没有理由时会给你一个交待。买、不买就两种结果，含在嘴里怕化，捏在手里怕碎，是我们很多销售人员心理的真实写照。

No.9

反宾为主法

站在客户立场去考虑，使客户觉得很亲切，而消除对立的局面。



No.10

拉近距离

安排座位时，不要让客户面向门口、或过道，以免失去注意力，不要与客户对面坐，应紧挨在侧面坐。


No.11

不要节外生枝

尽量将话题集中在销售家具方面，避免提到题外话。

No.12

多提问

应先充分了解客户之需要、偏好，再行推销，若不了解客户，直接推销，反而容易引起客户的反感，徒然浪费时间和精力。



No.13

运用“专家权威”的身份


排除干扰，坚持自己推荐的家具是最好，事前准备好。(提炼卖点）

No.14

运用丰富的常识

销售人员如能同时具备丰富的装修，设计，风水方面的知识往往可以作为说服客户的有力工具。

No.15

不要与客户辩论

先让客户讲出他的观点、意见，接受意见并迅速行动，再设法一一解决。不要与客户正面辩论。