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销售成交必杀技——学会微信跟进和管理客户的技巧！
来源:网络 | 作者:cexidi | 发布时间: 2020-01-12 | 2984 次浏览 | 分享到:
现在我们常用的和客户沟通的渠道有电话、微信、短信及面对面沟通，随着微信的普及，用微信发送消息越来越成为一种营销方式。
      通常情况下我们会用微信给客户发送图片，让客户对我们的产品有进一步的参考，可是事实上，客户认真参考图片的概率非常低，所以我们可以在发微信图片的方式上更近一步。
      具体操作如下：
      以上通过简单的几张图片，有了3次的交流，以及后续销售的推进，充分珍惜和利用了这一次和客户沟通的机会。
      客户在购买产品期间，会有很多品牌的导购会给到客户短信和微信，如何让客户记住你？
      发送的微信必须要比其他人都要多，微信的内容可以不是产品或者是品牌的内容，哪怕仅仅是简单的问候，仅仅是简单的生活提醒，都能够让客户记住你，频率必须在2-3天必须要和客户有一次交流，这叫做以量取胜。
      很多的时候，我们在和客户建立了一定的信任的情况下，再次和客户发送微信的时候，就可以不用那么官方，可以融入自己的情感进去，可以充分发挥个人在客户心中的影响力和信任度，让客户“看在我们的面子上”选择我们的产品和品牌；
      举例：
      一个微信客服跟进了近2个月的客户，最后一次聊天的时候，客户回复说已经在其他品牌买过了，于是导购发了这么条微信：
      “王姐，今天听到您购买别家产品的那一刻，我心都碎了，甚至都不知道怎样回复您。昨天到现在我一直都在思考，到底是哪儿没做好，最终让您放弃了我们的产品。我非常的自责，因为我没有服务好您，才让您错过了我们。我一直叫您王姐，我真的觉得您就是我姐，我们认识两个月，我觉得您人特好，特别亲切，虽然没能服务到您，也期待能一直叫您王姐，有机会一定要试用一下我们的产品，让我不会因为我的疏忽而让其他的客户没能认识到我们产品的好！期待您能够下单！”
      这样即使这次客户没有买你的产品，在后期客户想买类似产品的时候，一定会先想到你，毕竟“欠了人情”。

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