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学会了这些销售黄金技巧，你的业绩将突飞猛进！
来源:网络 | 作者:cexidi | 发布时间: 2020-01-03 | 1555 次浏览 | 分享到:
销售在日常生活中非常普遍，最简单来说，销售就是介绍物品能够带来的效益，或者满足客户的需求。而且客户要的不是真正的占便宜，而是感觉上占了便宜。
      学会了这些，你的业绩将突飞猛进！销售黄金技巧！
      一、认为客户提的问题太多就不能完成这次销售？不能很好的处理客户疑问导致不能成交？
      个人总结了几条技巧，希望能对大家有所帮助
      1、在不能了解客户真实情况下，尽量让客户说话
      （多打听一些问题，带着一种好奇的心态，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求）
      2、同意客户的感受
      （当客户说完后，不要直接回答问题，要委婉的回避，比如说我感到您…怎样，怎样。这样可以降低客户防备心里，让客户感觉到你是和他在同一战线上。
      3、把握关键问题，让客户详细说明
      （重复，一下客户的疑虑，详细了解客户需求，让客户在关键问题处，详细说明原因）
      4、确认客户问题，并且重复回答客户疑问
      （重复你所听得的话，了解客户和自己相互认同的部分，这个起到了至关重要的成交点，因为这样你可以了解到你的客户是否知道你销售物品的亮点）
      5、销售的同时要使这客户成为你的朋友，从而提高你后续的BR产生。
      越是难缠的客户，他的购买力就越强。
      说话时语气要缓和，但态度必须要坚决
      对于销售来说，善听比善辩更重要
      第一次销售靠的是物品的魅力，第二次销售成交靠的是服务的态度
      二、自身能力
      1、首先需要熟悉自己销售的物品，以及物品的价值，能够清醒的从与客户交流过程中知道什么样子的物品适合什么样的客户。
      2、掌握客户心里，这点比较难，通过客户进店参观，判断出客户的需求，从而找到突破点。
      3、专业的掌握度，在销售过程中，能过做出专业的建议，让客户满意。
      4、增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或者与客户相对有关的知识，这样在你和客户聊天的时候能找到共同话题。
      5、客户档案，留好客户的资料，以便于后期更好的去服务。
      三、怎样做的客户无法拒绝
      1、如果客户说我没时间，那么销售人员应该怎么去回答？
      （我理解您，毕竟没人会觉得时间够用，不过只要10分钟，那么您就会相信，这是一个对你绝对重要的事）
      2、如果客户说，我现在没空！该如何回答？
      （您好，我就在您附近，麻烦您定个方便一点的时间，抽10分钟过来看一下就行，或者我亲自去拜访您）
      3、如果客户说到，我没兴趣，该如何回？
      （我完全理解您，毕竟您从来没有接触过健身，您不可能立刻产生兴趣，有疑虑是十分合理的，您看您抽个时间到我们这里体验体验，不着急入会，玩一玩先，您看周几合适？）
      4、如果客户说，你把价格和我说一下就行，该如何？
      （您好，首先我们这卡种比较多，也不知道您适合哪一种，在一个您也没有参观过，也不知道我们的价格是否和我们的价值成正比，而且我们也是需要根据您的情况给您推荐，您看您最好还是过来看看的比较好，您看周几合适？）
      5、如果客户说，我没有钱？该如何？
      （您好，我知道只有您自己才最了解自己的财务情况，毕竟现在要什么有什么的人不多，所以我们现在开始选择一种用钱最少，确可以创造最大利润的方法，这也是对未来最好的保障啊，而且医院是不会听您说没钱的呢）
      6、如果客户说，我和我朋友商量商量，该如何？
      （很简单，什么时候可以和您的朋友一起谈呢，毕竟您朋友没有来看过，我能够详细的去解答）
      7、如果客户说，我考虑好在和你联系，该如何？
      （您好，可能您目前没有什么太大的意愿，不过我还是很乐意您成为我们家会员的，毕竟健身是对您有好处的事情、或您考虑的重点咱不是已经讨论过了吗？您还有什么顾虑？）
      8、如果客户说，我和我对象商量一下，该如何？
      （首先表示理解，毕竟健身是个长久的事，在一个您对象肯定也会赞同您健康的，您看可以约您对象一起过来谈谈？约在明天这个时间？或者您说一个时间？）
      四、第一印象
      做销售的第一印象特别重要，如果第一次给客户留下好印象，那后续的BR产生将会的大提升。
      1、首次参观让客户了解公司背景是非常重要的，通过活动，教练，给客户留下更深刻的印象。
      2、告诉客户，我们的宗旨是打造国内一流健身品牌，我们的理念是健康快乐的健身氛围。
      五、电话销售
      1、打电话前认真思考一下，该如何组织语言以及如何回复客户问题
      2、清楚你的电话是打给谁，
      3、在一分钟内将自己的用意传达清楚，而且最后不要忘记强调自己的名字。
      4、做好回访记录，便于后期跟进。
      5、总结！打完电话后将客户分类，A类客户，要在最短时间内进行回访，B类需要不断跟进
      六、态度
      作为一名销售人员就应该对自己有信心，对销售物品有信心，我们就是最牛逼的，他们价格低他们就是没有我们好啊，他们就是没有我们有底气啊，我们家这个价格有办的，他们家都不敢做这个价格啊，我们就是牛逼！
     
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