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Cexidi Investment Management
你是否相信,企业的竞争不是人才的竞争,企业的竞争是团队的竞争。试想一下,在端午节划龙舟的时候,有十个水手,一边的水手,划的是逆时针,一边的水手划得是顺时针,只有夺旗手是人才,那么这条船会怎么样?可能是原地打转的。
所以,企业的竞争,不是人才的竞争,是团队的竞争,那么带领团队的重大误区是什么,我们如何避开所谓的地雷区,进而让企业的绩效能够持续获胜,我们换个思维来思考一下,香港首富也是华人首富,李嘉诚,他有个非常好的经营哲学,他总是去思考,在整个企业竞争中会遇到什么样的挑战,有可能会失败的原因是什么,进而把它避免掉之后,他就能达到所谓的更高成功的指标。
那么,可能会导致团队失败的原因是什么,核心的根本就是对做好的定义不一致。
首先,你必须先相信,一个领导者必须有一个核心的能耐,有共识才能够共事。所以,领导者的核心能耐就是要不断地、不断地让团队的想法跟你一致性,只有想法是一致性的,行为一致性了,成果才会真正达到一致性。
所以,在经营企业过程当中,我们必须尽全力达到三个一致,即上下一致、左右一致、前后一致。
上下一致,就是意味着从领导者到每一个员工,我们想象一个画面,如果这个时候,你在带领团队的时候,发下一张纸,例如你在开年会,或者在开不一样的月会,或是一个什么样的重要例会等等,把纸发下去之后,让大家默写未来十年公司发展远景,或者是公司的使命,或者是阶段性的目标,试问每一个人都能写出来一模一样的答案吗?如果答案是不行的话,那表示没有做到所谓的前后一致,左右一致。
左右一致的定义是什么,就是代表各部门的想法是一致性的。
然而何为前后一致,也就是说,在三年前和三年后大家的想法都是一致性的,当然可能目标要不断的更替升级等等,但是我们终极的愿景,我们的使命是不变的。就像孔老夫子儒家学说里面,一个很重要的终极愿景就是世界大同,所以呢,这个方向感是很重要的,我们是否能够有真正达到的一致性?
再重复强调一下,在带领团队当中,我们要避免最大的误区,就是对做好的定义不一致,我们要尽全力做到三个一致,上下一致、左右一致跟前后一致。所以,一个企业家的关键身份之一,就是当导师,导师又分三个维度,第一个是导入,第二个是导正,第三个是导航。
导入,我们必须学会当老师的功能,然后循循善诱,因材施教,有教无类,同时要寓教于乐。我们要做导正,做教练的工作,激发这个团队正向行为,包括更好动机的引发,进而达到更好的工作成果。
再者,必须学会导航,一个领袖,必须学会在整个经营团队过程当中,要有清晰的思路,更好的状态,就像一个机长一样,他必须随时随地处于一个最好状态的品质。就像黄杉资本的创始人说过的,一个企业,当他们有更好的资金成长的时候,他们要投入一个企业的时候,他们重视的是这个领袖的状态品质。
所以,我们必须要学会当好老师、教练和领袖。更重要的是,试想一下,通常员工在做事情的时候,他对做好跟做完肯定是不一样的概念,其实领导者每天坚持做好一件事情,团队的绩效一定会持续提升。
我们换个角度来思考一下,当员工在看一本书,他只看到了第10页,然而你在看同一本书,你却看到了178页,那么,你们的思想高度已经不一样了,不是吗?所以,领导者每天要做的一件事情,就是将团队的想法,每个人的想法,不断地翻到同一页。
再次强调,领导者每天要坚持做好一件事情,就是想尽任何的方法,当好老师、教练和领袖,不断地导入、导正、导航,让所有团队的想法跟你“翻到同一页”,这个概念是非常非常重要的,就像《功夫熊猫3》里面有一个很经典的台词,如果你没有去做你不熟悉的事情,那么你是不会进步的,也就是说,你要跨出你的舒适区,你要让你的团队,能够激发他们正向的潜能,进而达成彼此企业所想要的共同目标。
那么,你就必须不断的不断的用更好的高超手法,更好地智慧、更慈悲的胸怀,让你的团队能够不断的不断的跟你的想法翻到同一页。所以永远记住,领导者的核心工作之一就是要不断地取得员工全力以赴的承诺。
再则,试想一下,我在广州华南理工大学,有长达十年的任教,包括在清华大学曾经也做不一样的开课与分享,包括在全国各地做些不一样的交流的时候,我常常会问很多的企业家同一个想法,也允许我问你一下。
试想一下:通常在带领团队的时候,是员工比较会问问题,还是领导比较会问问题?这时候,你可能会想,老师我知道,我可能认为,是领导比较会问问题,然而其实答案是,员工比较会问问题。为什么?你知道吗,员工最厉害的一招是什么,报告领导,这件事该怎么做?领导好为人师的个性就出来了,我告诉你,这件事就这样做吧,一二三四五六七八九十把他写下来,好,去做吧。然后,员工离开的时候,心里还在想,笨领导!你付我高薪水,责任你扛。
所以记住:带领团队过程当中,永远永远避开一个另外的地雷区,就是付高薪水,将员工培养成高级传声筒。你必须学会让员工有更好地负责任的态度,当责的态度。当仁不让,责无旁贷的态度,怎么培养呢,记住有一个小小的窍门,学会反问员工,我们想象一下,有一个技巧,叫做定时炸弹发问法,也就是说,当你接到炸弹的时候,你必须把这个炸弹丢回去,这是非常重要的。
如果你的员工说,领导,这件事情该怎么做比较好呢?你要反问他说,如果你是我,你会怎么做?学会让员工有更好独立思考的能力,最后一个小技巧,尽量少问为什么,多问如何,当你问为什么的时候,员工有可能还是找理由,例如,你为什么会迟到?他会找N个理由。或者你换个问法是,你如何不再迟到,当你这样问的时候,你就把它的注意力放在了未来导向。当你问为什么的时候,你是把对方的注意力放在了过去导向。
所以少问为什么,多问如何,尽量激发员工独立思考的能力,然后尽全力做到分工不分家。每一天只做好一件事情,最重要的一件事情,不断的提升你沟通的能力,不断的不断的增加你智慧的高度,进而更重要的是,想尽任何办法把老师、教练、领袖的工作持续的做到好,将导入,导正,导航最终成为更好的一个觉者型导师,也就是说,每一天将你团队的想法持续的翻到同一页,这是对做好定义的一致性的很重要的核心功课。
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