美国经营大师杰克·韦尔奇有句经典名言：“不分时机的销售都是死路一条。”这里的时机指的就是最佳的销售时间。有时，客户不愿签单，并不是我们对产品介绍得不够仔细，也并不是客户完全没有购买意向，而是营销员没有把握好成交的最佳时机，错失了签单机会。因此，营销员在销售的过程中能否找出最佳的成交时机就是关键所在。那么，营销员如何才能巧妙、准确地把握成交的最佳时机呢？

1、主动出击，促成交易

营销员最基本的技能就是抓住成交机会，随时促成交易。这就要求营销员在捕捉到成交信号之时主动出击，有针对性地说服客户，促成交易。

正所谓“机不可失，时不再来”，但更重要的还在于对“适时”的把握，即拿捏好最合适的成交时机。即使客户成交信号发出之后，营销员也应该选择最有利于成交的洽谈时机，提出成交要求。如果销售人员错过了某个交易时机，不要依依不舍，而要当机立断，耐心等待下一个机会，千万不可急于求成，导致欲速不达。

2、提前安排时间，做到心中有数

营销员在约见客户时如果不提前了解客户的时间安排，贸然相约，既容易导致自己的时间和精力大量浪费，也得不到客户的青睐。

每位客户在时间上都有各自的安排，营销员不要奢望自己在任何时间打电话给客户或者登门拜访客户，他们都有时间并且愿意接待你。最好选择客户时间方便时去进行销售。而如何得知客户是否有时间呢？相信最初的电话沟通中已有答案。

3、洞察客户意向，接收成交信号

在保险销售过程中，你自始至终都要非常专注地了解客户的一举一动，尤其是其所表现出来的肢体语言。客户毕竟是客户，在确保自己所提出的交易得到满足之前，往往不会主动提出成交。但值得肯定的是，他们的购买意向总会有意无意地通过各种方式流露出来，这就是所说的成交信号。把握住这些成交信号，就把握住了最佳成交时机。

4、好心情也是好时机

心情的好坏有时是可以直接影响到成交结果的。在销售过程中，如果客户已经表现出很愉快的状态时，证明客户对产品价值和营销员已经非常认可了，在愉快的气氛下，客户签单的可能性会大大提高。相反，如果客户此时心情不佳，营销员还坚持大谈特谈自己的产品，只会让客户产生反感情绪。此时营销员应该做的是转换客户情绪，或者适可而止，争取下次机会。

5、见好就收

销售最忌讳的就是拖泥带水、优柔寡断。有些营销员不善于察言观色，在客户已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售失败。

所以，营销员一定要牢记，销售成功才是最终目的，只要发现自己到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车。一旦错失良机，客户的购买欲望就会大大降低，这也是营销员最容易犯的错误。

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