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销售总监公布寻找精准客户的十大方法
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销售总监公布寻找精准客户的十大方法
来源:
网络
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作者:
cexidi
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发布时间:
2019-12-13
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销售总监公布寻找精准客户的十大方法
销售就是依靠客户吃饭的,没有客户就等于没有业绩。在我们开发客户的过程中分为两种方法:主动和被动,当然大家都希望主动型客户,但是实际上还是被动型客户比较多,所以我们就要尽可能多的寻找方法来找到我们的潜在客户,下面我们就展开来讲。
主动型客户简单来说就是客户主动找上门来,比如说客户通过公司网站、网络平台、广告、转介绍、媒介、招商等方式主动找上门来的都可以称为主动型客户,这类客户少、但成交率高,这点比较好理解,我们就不详细讲了。
被动型客户简单来说就是需要我们去寻找的这类客户,统称为被动型客户,这类客户往往需要花费比较多的时间和精力,而且成交率相对低,但这类客户占据我们客户群体的大多数,所以越是面临被动客户我们作为业务人员越要主动,也就是要多找方法。
在快消行业来说,客户群体总体来说分为两大类:终端客户和渠道客户,在房地产行业,大体也能分为进店客户和被动型客户。这两类客户群体在开发方式上有一些区别,但是大体上还是类似的。
销售总监公布寻找精准客户的十大方法
销售总监公布寻找精准客户的十大方法
下面我们就归类下寻找客户群的方法。
第一、从老客户中发掘机会。当你不知道你的客户群在哪里的时候,可以从公司老客户、现有合同中发现机会。要是能做成表格,数据化分析,答案就在那里。
比如说你是做报纸媒体广告的,在结合你们报纸定位的基础上,多看看你们以前的客户都主要集中在什么行业,客户宣传主要是哪类产品,产品消费人群,消费者喜好,消费者年龄等。比如家居类报纸,肯定是建材、家居、灯饰等产品广告最多。
比如房地产销售,多了解以前成交的客户的类型,他们的需求,是刚需还是投资。刚需是婚房还是子女给老人买的养老房。都要做统计和研究。看的多了,一定会发现规律性的东西。
比如快消品销售,多了解已经成交代理商他们的共性。以前代理过什么品牌,老板的性格,人品,他们的销售团队人数,素质,是否参加过培训等等。
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