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内容
销售总监:向顶级高手学习,聊销售话术!
来源:
网络
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作者:
cexidi
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发布时间:
2019-12-09
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1313
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话是敲门砖,销售话术需要我们长期锤炼。放心,朝这个目标发力,你销售一定会越做越好!
春秋末期,齐国和楚国都是大国。一天,楚王安排酒席招待晏子。正当他们吃得很高兴的时候,有两个武士押着一个囚犯,从堂下走过去。楚王看见了,问他们:“那个囚犯犯的什么罪?他是哪里人?”
武士回答说:“犯了盗窃罪,是齐国人。”
楚王笑嘻嘻地对晏子说:“齐国人怎么这样没出息,干这种事情?”
楚国的大臣们都得意扬扬地笑起来,他们以为这一下晏子可丢了脸了。哪知晏子面不改色,他站起来说:
“大王难道不知道吗?橘树种在淮南,结的柑橘又大又甜。可是一种到淮北,就只能结又小又苦的枳,还不是因为水土不同吗?同样的道理,齐国人在齐国能安居乐业,一到楚国,就做起盗贼来了,也许是楚国的水土使人容易做盗贼吧!”
楚王听了,只好赔不是:“我原来想取笑大夫,没想到反被大夫取笑了。”
从这以后,楚王不敢不尊重晏子了。
……
同理,我们做销售,很多时候,就是要化解客户的不友善,比方说报价问题,谁都知道,价格是最敏感的,没有搞清楚需求之前,盲目亮了自己的低牌,很容易丧失销售主动权,被客户当成乙方杀乙方的招数。所以此时一定要镇定,要善于机智幽默化解:
“王总,呵呵呵,哇!我要是一报价,万一您说贵了,等下都不给我解释的机会,其实我们的价格在同行中很在竞争力的,服务过的客户有A公司、B公司、C公司,他们对我们的服务评价是:这公司挺有人情味的,这公司产品质量挺好的......哎!对了,王总,你的采购量是多少呢?”(咱们的话术一定要包含客户的利益!没有客户的利益,咱们是很容易被客户拒绝的!)
做销售,话术需要不断研究、不断锤炼,不可生搬硬套!
做销售,一定要时刻掌握销售主动权!
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