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销售技巧:拜访客户要注意的10个细节!(干货)
来源:网络 | 作者:cexidi | 发布时间: 2019-11-13 | 1886 次浏览 | 分享到:
销售技巧:拜访客户要注意的10个细节!(干货)
     第一次拜访客户时需要注意的一些细节:
     1、敲门后,应退后一步。因为你如果站在门口的话,客户一开门看到的是你的胸部,给人印象不佳。
     2、建立良好的第一印象。你一进门,你在打量客户,客户也在打量你,即使客户没有抬头看你,他也在用眼睛的余光观察你,所以一进门,你就必须自信和微笑!
     3、问路和问人一定要找面善的,或者年长的人去问!这些人一般会告诉你正确答案的。别去找年轻人或者面相奸诈之人,说不定他们不仅不告诉你答案,兰飞飞,主讲销售技巧、话术、案例,上午学,下午用,欢迎搜索关注这个公众号。甚至还会盘问你,把你当个小偷去戏弄,最后还给你一个错误的方向!
     记住“相由心生“,那些内心险恶的人在脸上会有所反映的!所以千万别去找他们。
     4、宁漏一村,不少一个!人和人之间的关系太微妙,感觉太丰富,所以你进门递名片,一定要每个人都递一张!否则,那些没收到你名片的人会感觉你在轻视他,说不定会暗地里使坏!
     递名片最好正面朝上,且双手拿着名片的各一个角,递向客户,从而使客户一眼就能看清楚你的单位名称及你的姓名等。同时,应微笑着注视对方,不得左顾右盼,那也是失礼的。
     5、如果你去找的人不在,自己又没办法等待下去,那么走的时候一定要留张名片。没见到要见的人,每次走的时候都要留一张名片。
     6、第一次和客户见面时,要善于寒暄,说些客套话。比如,“你办公室布置得不错。”“张工,你穿的上衣不错,很好看,一定很贵吧?““李总,你这么年轻就独立负责一片,真是年轻有为啊。”如此等等这样的客套话。
     7、见面时,客户可能让你坐,那么你就按客户指定的位置坐下去。也可能客户不理你,不让你坐,那也没关系,要善于自我解嘲和灵活多变。
     拉张椅子自己坐下,并用赞美的话打开冷场。比如说:“张工,你真厉害,某某那么大的企业也是你设计的啊!佩服!“当然,这个某某企业是你偷看张工桌面上的图纸得知的。
     8、简单的寒暄过后一定要进入主题——你的拜访目的,千万别一个劲儿地乱扯,就是不扯主题。
     9、要敢于问问题,通过问答的方式,把你要了解的信息问出来。
     10、告辞也是一门学问。销售中有云:即使栽倒了,也要抓把沙子站起来。所以你去拜访客户就不要空手而归,等你达到客户对你有好感了,问出想问的问题了、了解到客户的基本情况等这些信息为目的时,就是你该告辞的时候了,千万别让客户赶你走!
     请注意,以上拜访客户10大细节,请实际工作中灵活运用,不可以生搬硬套!

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