问题：
      找客户要货款，客户总是说过几天付，当过几天之后再去要，客户继续拖，甚至一拖再拖，客户还说，都合作这么久了，都这么熟了，你还不信我吗？
      业务员说，财务逼我太紧，能不能帮忙安排一下？
      客户说，没问题，过几天帮你安排。
      但随后却杳无音信，直到有下次合作，他才会付上笔尾款，在这个过程中，业务员提成会被公司克扣，尾款拖得越久，扣得越多，有极个别悲催的业务员，不仅提成被克扣，还被罚款到倒欠公司一万多……
      业务员面对这种情况怎么办？
      1、市调对方资金现状。
      ——是对方故意克扣还是资金紧张？
      业务员回答：客户不想拿自己的钱运转，想拿供应商的钱经营，除非迫不得已，否则能拖则拖，能不给就不给。
      如果对方资金紧张，一旦查证核实，只需要了解客户动向——看客户什么时候有钱——只要有钱立马出动。
      这种情况大约占30%，属于相对较少的情况。
      2、了解对方拖欠原因。
      如果对方有钱，但你连接的不是能拍板的人，此时也无须去逼对方或持续拜访，要想办法通过他的引荐找到关键人物。
      收款的关键就是必须找到关键人物——否则一切努力白搭。
      当对方没有决断权，他只能选择拖，甚至脸皮厚到无赖的程度，此时不管你多努力，由于没有找到对的人，都是竹篮打水——一场空。
      如果你连接的人是具有决断权的人，此时你就需要了解对方欠款的原因及心理。
      3、了解对方拖欠心理。
      对方拖欠心理罗列：
      客户心理一：客户理所应当的认为，你卖东西给我，我付钱给你，你赚了我的钱，拖欠是正常的……
      客户心理二：你的存在对于客户而言可有可无——产品可有可无——人可有可无——合作可有可无。
      此时拖欠你才正常，不拖欠你就奇怪了。
      为什么？
      他拖欠你也没有什么后果——也没任何损失，你在他心中没有任何分量，他完全不把你当回事，除非需要你时态度才会好转。
      为什么你会享受如此悲催的待遇？
      根本在于，你从来不投资自己，这样你就没什么价值，当你不能为别人提供价值，只能提供一个产品，甚至你的价值连产品都不如。
      试问：你此时扮演了一个什么角色？
      公司与客户的连接者——说白了就是一个跑腿的。
      试问：难道你不应该被拖欠吗？！！！
      怎么办？
      还不投资自己，你还想混得更悲惨？！！！（10万个叹号）

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