一、团队的定义:
有共同的目标（信念、价值观）
有力的领导者
有共同的行为模式
有共同的语言模式
团队的愿景
团队要实现什么？
团队未来要实现什么？
个人能在团队中实现什么？
团队能帮助个人实现什么？
西游记的案例
唐僧师徒四人经过了9981难，路经十万八千里，终于取到了真经！回到大唐以后，李世民给师徒四人接风摆设酒宴。
问唐僧：你今天成功靠的是什么？
唐僧回答：我靠的是信念、只要我不死我就能取到真经！
问孙悟空：你成功靠的什么？
孙悟空说：我靠的是能力和人脉！我没办法的时候我会借力。
问猪八戒：你动不动就摔耙子，你怎么能成功？
猪八戒说：我选对团队，跟对人，走对路，一路有人帮有人教有人带想不成功都难。
问沙和尚：你这么老实怎么也能成功？
沙和尚说：我简单、听话、照做！
无论是在军队里，还是在企业里，必须要有规矩。
孟子曰：“不以规矩，不能成方圆。”
中国人民解放军的“三大纪律、八项注意”对于统一全军的认识，让官兵了解能做什么，不能做什么，明确纪律的底线起到关键作用。•对于企业而言，也需要订立自己的“三大纪律、八项注意”，就是我们的规章制度。
二、什么是执行力
执行就是有结果的行动!
企业和员工之间是什么关系？
合作关系：
员工与企业之间本质上是一种商业交换的关系
---靠价值交换报酬；
客户关系：
企业本质上只有客户关系
---你提供价值、我支付报酬；
结果关系：
企业需要员工提供有价值的结果，而不是简单的劳动过程
---企业只为结果买单、员工靠结果生存。
什么是商业关系？
如果是快递公司送合同呢？（顺丰，联邦快递）
执行力是“我做了吗”？
完成差事：领导要办的办了→对程序负责
例行公事：该走程序走过了→对形式负责
应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行
执行力是有结果的行动
案例：《把信送给加西亚》
一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。
我们会问
加西亚是谁？
加西亚住在哪里？
我怎么去找加西亚？
如果加西亚不在？
我有没有车费？
我什么时候去？
………
问题是我们“问得太多，做得太少。”
三个和尚故事
一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃
什么是结果？执行就是有水吃
HOW—怎么挑？
WHO—谁来挑？
WHEN—什么时候挑？
WHERE—在哪里挑？
WHOM—谁来检查？
WHAT—结果如何考核？
案例1：公司小李的故事
在A公司有一个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好的完成。•一次，A公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动担当负责宣传册的印制。•他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！•交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始的稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。
问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做？
态度不等于结果
两种处分的结果，你选择哪一种？
1、批评一下,但表扬他的精神
2、要他承担责任,他才会在失败中成长
结果：小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司金钱上的损失，处罚小李承担公司损失的1/3。
为什么要选择以上两个问题
从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？！
如果选择1，会出现怎样的情况？
1、不罚：批评一下，但鼓励他的精神；
后果：如果不是以结果为导向，就没有人为结果负责，下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司却会死。
2、罚：要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论他是出于多么好心……
后果：我做的越多，犯错误的概率就越大，最后就会形成多一事不如少一事的心态。事情没人做自己做，只是发展问题，走的慢而已。
我们需要的是结果，再辛苦，再努力都不等于结果，态度不等于结果。
职责不等于结果
职责是对工作范围的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。
从商业领袖看执行力(格力集团创始人）
对手们这样形容她的厉害：“董姐走过的路；都长不出草来。”
董明珠规定“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。大家都以为又是说说而已。一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。
买火车票的故事
今年五一节，胜景医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。•每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺季更是如此。公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”•老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？
1、老板为什么会批评小刘？
2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？
老板发话了，让小刘叫小李过来。
小李是如何做的？
老板又派小李去火车站看看，小李过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:
1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3.可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；4.买站台票上车补票，要保证10个人都上车比较难5.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...6.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元
什么是结果？什么是任务？
买到票才是任务，到达青岛才是结果。
企业中大量存在的现象……
我已经按照您说的做了
我已经尽最大努力了
我该做的都做了理由！借口！
看似事情做了，就是没有结果！
完成任务是对程序、过程负责
收获结果是对价值、目的负责
什么是结果，什么是任务？
提供报表是任务，数据准确是结果。
招聘是任务，招到合适人才是结果，
开会是任务，解决问题是结果。
洗衣服是任务，洗干净是结果。
睡觉是任务，睡着是结果。
吃饭是任务，吃饱是结果。
考试是任务，通过是结果。
苦劳是任务，功劳是结果。
上班是任务，创造价值才是结果。
约会是任务，到达目的是结果。
化妆是任务，老公喜欢是结果。
考核是任务，提高执行力才是结果。
买票是任务，到达目的地才是结果。打扫是任务，环境整洁是结果。
结果观点三个不等式
态度不等于结果
职责不等于结果
任务不等于结果
结果是什么？
可以满足顾客需求的一种价值，就是顾客愿意用钱来换的东西。对顾客没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！！！
做事一定要从顾客出发，看看顾客想要怎样的结果，并为其创造满足需要的价值！•我们怎么知道我们做的结果是不是顾客所要的呢？•你就得去问顾客！如果你搞不清楚又没问，那么责任在谁那里？责任就在你这里！而不是在顾客那里。•因为如果一家企业不能提供给顾客想要的结果，会怎么样？顾客换供应商！•如果你不能提供给你上级他想要的结果，会怎么样，他换人！
市场要什么？结果！结果看什么？价值！
格鲁夫：淘汰你的永远都不是你的同事，永远都不是你的领导，而是市场，是自己!
做结果：是企业的商业底线
结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
•员工靠为企业提供结果来换取报酬。
•企业靠什么获得利润？靠什么生存？
•从企业每一位员工提供的结果而来。
•这就是底线的概念：
•在企业中员工不做结果就会被淘汰
•企业不提供结果就会死亡。
当没有结果的时候，尊严从何谈起？
有结果，跟我做事!
没结果，给我走人!
失败者：用别人的错误来证明自己的对！
成功者：用自己的责任来收获团队的成功！
无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑！
无论你是总裁还是员工，都必须学习！
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