对大公司来讲,团队管理向上延伸往往是一个与中层管理相关的问题,向下延伸就是一个自我管理相关的问题;而在小公司,团队管理向上延伸可能会转化为经营管理的问题。
1、关于新生代
以90后为代表的新生代更个性、更开放、更自由,也更愿意表达。他们重视个人意愿,价值取向多样化。渴望获得认可,发展期望高速化。快速使用,快速展示,快速见效等成为这代人的职业愿望。这个时候,充分的授权参与与培训发展就显得尤为重要。
a.建立公平合理的考核激励制度,将岗位贡献、工作时间、个人综合素质
b.与公司目标挂钩,通过阶段性激励,达到公司与员工共赢的目标
c.建立充分授权的参与激励制度
d.建立易于认可的心灵激励制度
e.完善培训培养体系,构建学习型组织
2、关于忠诚度
员工对企业的忠诚,建立在彼此忠诚的基础上。企业用自己一些忠诚的具体行为来赢的员工对企业的忠诚,这才是平常所讲的提高员工忠诚度的真正的内涵。
3、关于氛围建立
从关键岗位着手,充分了解“员工在意的究竟是什么”,不同年龄、性格、岗位的员工在意和需要的东西都不同,总结下来主要是三点:是否能学到东西,薪水是否满意,工作是否干得快乐?这个时候,健康向上的企业文化与和谐互信团结协作的人际关系就显得尤为重要。
4、关于角色分工
把最合适的人放在最合适的岗位上,有助于提高员工的成就欲望和内在驱动力。因为所长所短不同,有的人适合做后卫,有的人适合做前锋。管理者要确保的是专业人做专业事,成员尽职而不越位,切实而不表面,帮忙而不添乱。
5、关于成员自信
帮助团队成员建立自信是管理工作中不可或缺的一部分,它来自于为这样的人提供机会和挑战,且在他们每获得一次成功之后,尽可能地奖励他们。
6、关于员工发展
在工作中求发展天经地义。发展员工和成就人才需要企业人才发展的机制保障,同时也需要各级管理者的胸襟和勇气。敢于发展人才让人才超越自己,这既是自信,也帮助赢得尊重。
7、关于目标设定
人们总是希望目标合理,但目标一定是不合理的,因为目标是对未来的预测。对于目标不是探讨其合理性,而是探讨必要性,计划同时要确保行动合理,能够找到足够的资源去实现不合理的目标,好的管理者会主动承担必要目标并不断寻找资源,和老板讨论资源的问题,帮助团队成员更好的完成工作。
8、关于优胜劣汰
成功的团队来自于区分对待,即奖励并保留最好的,敲打甚至剔除最弱的,而且总是力争提高标准。关于解聘,尽量让所有人在被告知离开时不感到太吃惊,前提是日常充分地沟通,让他们总能确切地知道自己处于一个什么样的位置上。事实上,我看到很多人离开他们之前未见成效的工作后生活得更好、更快乐。
团队之“团”是聚集笼人,“队”就是步调一致。管理更多的是软技能,需要的是理解人心,点亮那颗心的能力。
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