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销售陌生拜访客户技巧?话术如何锤炼?
来源:网络 | 作者:cexidi | 发布时间: 2019-09-19 | 1612 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
项目销售成交漫长,销售难度大,如何陌生拜访客户?见面与客户聊什么?如何在激烈的竞争中脱颖而出,这是需要经验积累的!
销售,需要时刻掌握主动权!

      这篇文章主要聊咱们销售陌生拜访客户的一些经验,仅作抛砖引玉,如果说得不恰当,欢迎朋友们拍砖!
      1、你去的目的是什么?
      很多人会说:了解项目信息、项目进度、预算、组织架构、采购流程、采购形式、竞争对手等等。
      这是没有错的!问题是:你第一次拜访,客户和你又不熟,你问这些问题,客户会感觉你很浅薄无知。
      我建议:第一次拜访最好少问上面那些问题,问点更能落地的!
      2、去做什么事情?
      我认为:最重要的事情,咱们要确定一下,这个项目值不值得去做!
      比方说:型号定了没?甲方有没有钱?谁负责采购?大概什么时候采购?
      这几个问题很关键,只要做过销售,都知道其中的利害关系!例如客户有没有钱?这关系着能不能及时回款的问题。货卖出去了,款回不来,这就严重了!
      我筛选精准客户有一个公式,分享给大家:
      满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素。
      3、见了客户,谈什么?
      A、让他知道你是谁?干什么的?
      B、告诉他:你很荣幸认识他,希望能参与这个项目
      C、礼貌的离开,给客户留下一个不错的印象
      总之,一定要真诚、微笑、简单一点。让客户感觉,你这个人值得信赖。
      4、需要注意的一点!
      记住:不要让客户说:“好的,资料放下吧,有需要和你联系。”
      这可能是客户忽悠你的话,说明客户不想搭理你。
      你一定要把握好时机,在客户想说这句之前说这句话。
      话术参考:“**总,这是我为此次项目,花了15天,量身准备的设--计资料,资料重点在于...可以为此次项目节省...明天下午,我们再电话做个详细的沟通,好吗?”
      第一次与客户接触,要为下一次拜访创造机会!
      工作有些时候,只要比别人多一点点智慧,就会改变你的人生很多!
      另外,销售话术如何锤练呢?
      你可以将要讲的话全部写出来。试想你将遇到的是什么类型的客户,你的开场白和要说的话是什么?
      最好的方式是整理若干个问题和答案,把可能遇到的问题和想好的答案写下来,把问题分成不同的类型,比如产品类、公司类、售后服务类等等,把这些问题和答案搜集并慢慢整理,这会成为你最宝贵的销售工具和销售财富。
      记住,提前做准备!


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