云南兮地企业管理有限公司
一站式云服务管理机构

兮地官方

微信公众号

全国免费服务热线
400-0875-001

Cexidi Investment Management

客户为本 以超值产品和舒心的服务答谢客户
当前位置:
兮地学堂
业务软文
品牌创建
知识产权
工商事务
网络电商
企业信息化
人力资源
广告传媒
代理记账
年薪50万的销售都是如何做客情关系的?这篇文章你看看不吃亏!
来源:网络 | 作者:cexidi | 发布时间: 2019-09-19 | 2020 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
说服客户的最高领导,老板级别的,必用“奇、异”的事情去吸引他!说服客户的下层办事人员必须要用切身的利益或一定的关系打动他!这是销售说服人的总纲领。

      我所接触的大部分销售高手,他们说服客户的总原则是:
    说服客户的最高领导,老板级别的,必用“奇、异”的事情去吸引他!说服客户的下层办事人员必须要用切身的利益或一定的关系打动他!这是销售说服人的总纲领。
    至于如何用“奇、异”的事情去吸引客户,我销售聊天话术专栏写了很多实操案例,朋友们可以做借鉴,那今天的文章主要为你分享如何做客情关系,内容涉及的方法都有适用边界,请灵活运用。
      你先记住一点:一定要懂得研究客户,研究他们的兴趣喜好,接着你再针对性投其所好,这非常重要。
      有一位销售高手知道客户喜欢钓鱼,他在百度上研究学习钓鱼的经验,知道钓鱼的时候最讨厌蚊虫,然后他给客户送了驱蚊手环,客户非常感动...
      这个小例子为您提炼2点:
    1、客户有这个爱好,而销售之前是不太会,他为了跟客户有共同喜好(相似才能相吸),于是他主动去学习,就是为了能跟客户打成一片,那么举一反三来看,如果你客户喜欢的,你目前不会,那你就应该下来去学习。
     比如,销售高手原一平了解到他一位客户喜欢打保龄球,可自己压根儿不会,那该怎么办呢?于是他苦练两个月保龄球后,再“制造”机会,和客户来一场恰好在“保龄球馆”相遇的场景,接着一起打保龄球后,一起离开,一起相约下次什么时候再过来,这样关系就近了!
     你会说两个月这么久,等我学会了,客户早跟人签单了,我想说付出不一定会成功,但如果你没有其它的突破口,你不这样付出,你后面可能一点儿机会都没有。
      甲方想掌握销售主动权,一定会采用乙方杀乙方的策略,而乙方想掌握销售主动权,就一定要用“做好客情关系”来化解。
      何况你学会了这门本领,你下次遇到某位客户,他也有这个爱好,那不就是你正好表现的机会到了吗?
      所以你都不会有白走的路,每一步都算数,只是时间早晚的问题。
      2、他给客户送驱蚊手环,你会看到这位销售对客户非常用心,只有下了一番功夫去研究,去思考,这样你做出的销售动作才会令客户惊讶、感动!
      针对于这个问题,我当时的回复是:
      当然这些都是个人的看法,仅为您做些参考。
      有销售在客户微信朋友圈,了解到女客户怀孕2个月,有孕吐现象,于是就给客户送了孕妇奶粉,保持营养,女客户后来把销售当亲弟来看待。
     也有些销售高手,无意中和客户聊天,了解到客户特别喜欢吃内蒙古的羊肉,于是他连夜坐车到内蒙古弄了一头羊回来给客户,那客户真是感动得直接把销售紧紧抱住...
      你说,关系都做到为份上了,其它人想要签单,还有机会吗?
     所以,如果你公司产品质量不错,利润提成还可以,你又用心、勤奋、积极上进、敏感,关键时候又能放手“勇敢”一搏,你能有这种霸气,我觉得你做销售一定会很快挣得第一桶金的。
      任何方法都有适用边界,希望你灵活运用,一定要用起来,这样才能我把我会的,变成你的会的。加油!


      文章版权归原作者所有,本平台仅用作交流学习,如有侵权,请联系删除。