我是做知识产权销售顾问的，每天不停地打电话一天都打几百个，做了一个多月了。但是找不到客户。打电话的时候总觉得下一个就是有需求的。有时客户多问了几句都激动的不得了 ，都不知道怎么跟人家说了 ，有时不怎么会回答客户的问题。应该怎么改变？

答：做销售真不容易呀，你打几百，还没有碰到一个有客户需求的，像这样的电话销售，对于初级销售员来说，三个月就好了，每个人都有开始。销售技巧有以下内容： 
第一步：关键是客户就没有这方面的需求，你有什么技巧也没有用；
第二步，如果客户有需求，那就需要销售技巧，包括你的专业，你的沟通水平，让别人的听起来非常舒服，你的回答让客户觉得有道理，你的经验让客户觉得放心；
第三步，这电话销售，一般单子不太多，做三五个月就找别的工作吧，如果知道那些客户有需求， ，还有搞定客户也很难，一句话，了解人性，了解客户心理，别的什么都不重要，找到客户的命脉，什么都好办，说起容易做起来难，不难，销售技术可以解决，别学习销售技巧，没有深度，下面一段话我摘抄五行销售圣经的，你可以看一下。
讲到销售提升，我也不得不说说，现在市场上充诉着多种多样的销售培训与销售书籍，比较盛行的有。销售就是玩转高情商，销售需要懂点心理学，说好一句话就能把产品卖给任何一个人，像销售大师一样掌控客户，我认为太多这种华而不实爆发式的论调，无异于鼓励，不劳而获。不切合实际又会误导人心一步登天，但没有办法，人的本性就是不劳而获，所以，培训也是为读者需求提供投其所好，读者想要的结果。至于能不能达到读者的需求，但只要买了书，写书的人自己的目标已经达到，至于读者能不能学到，那就是另外一回事情了。书反正是退不回去了。
销售的世界瞬息万变，销售模式层出不穷，各种学派，各种观点，各种技巧，让人混乱之中无所适从，不知道信那个理论派系的销售模式。
那我们来分析一下，判断一下，如何选择好的销售培训。
我想先从最根本的谈起，我刚才说了，销售是瞬息万变的，那么销售中有什么是不变的吗？
那我告诉大家，有，那就是人性；你们好好思量一下，你所有销售中碰到的问题，是不是销售的过程和结果都是依赖于销售员对人性的把握；还有客户的人性需求；我们学习话术，学习情商，学习绝对不放弃，学习坚持到底就是胜利，那有用吗？方法不对，目标不对，纵使你再努力十年，可能越走越偏，实际上，大家有没有想过，最终决定销售成功与否的是我们对人性的把握，一方面洞察客户人性的需求，投其所需，一方面剖解自己的弱点，或克服或善用我们的个性优势，业绩自然也就会跟着一路飙升了。
如果你说，我连自己都不是很了解，更不要谈了解客户，了解人性了，有这样困惑的同学们，不用担心，我们的课程都有这方面的培训指导，了解自己是必备的课程之一。
是人就有个性与需求，从人的性格，我们把人分为金行人，木行人，水行人，火行人，土行人，了解其客户本性，如果与这些个性的人建立信任的关系，他们的特点与需求是什么等等，我们有详细的培训课程，帮助你实现这些能力，非常简单，一点也不难，有了这些技术，我们就很容易与客户建立信任的关系，建立了关系，这还远远不够，你得从客户这里发现商机，销售机会，因为客户不会告诉你的，偶尔也会，但更多大的销售机会，需要你去发现。

文章版权归原作者所有，本平台仅用作交流学习，如有侵权，请联系删除。