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Cexidi Investment Management
一位名人2013年8月16日的博客写道:集中优势兵力,单点突破!伤其十指,不如断其一指。因为你有强大的对手,你又不具备强大对手的资源。资源有限的时候,你一定要单点突破,不能面面俱到。
如何运用呢?举一个销售新人开发市场的例子:
曾经有销售朋友说:他开发陕西市场,比方说今天跑宝鸡市、过两天就跑西安市…整个开发客户过程,耗时20天左右,去了建材市场见了300多位门店老板,但是很遗憾,最终成交的,基本一单都没有…他很迷茫。
接下来,该怎么办呢?
其实这就需要用到周教主说的“集中优势兵力,单点突破”这个方法了。
因为你是销售新人,你还在试用期,若试用期没有完成多少业绩,可能就得离开公司,此时,咱们得快点出业绩才行。
我认为比较好的方式,就是“暂停开发新客户,盘点手中已跑过的客户,筛选最有可能成交的A类客户,然后集中全部精力去攻克”。
也就是说咱们要控制自己的欲望,先看看自己手中有些什么资源,先把自己有的给用起来,不要去想那些还看不见的东西。
说白了就是聚焦、聚焦、再聚焦,能聚焦到1-2个最有希望成交的客户身上,然后集中自己全部力量去攻克他们,比如花时间深入了解此客户,去建立信任,这很重要!因为:
销售流程三部曲:
1、找到客户群,逐个建立联系
2、建立关系和信任度(过程漫长,关键环节)
3、建立合作关系(回头客 + 转介绍)
你需要注意:不可以把销售顺序搞颠倒了,如果客户不信任销售的人品,如何信任他推销的产品?客户有兴趣了解产品吗?
只有有了基本的信任,加上你的产品还不错,可能销售局面就打开了...
如何建立信任,如何做客情关系?我往期的文章写了很多,朋友们可以到我主页找一找。
请您记住:80%的业绩是出现在20%的客户上,所以需要筛选优质客户,重点突破!
案例分享:
一位销售朋友曾经说到:我是做汽车配件的,我准备下周回老家汽配市场走一篇,拿我们的产品回去推一推,计划这样子:
1、首先找同乡认识行业内的人帮忙介绍一两家商家,然后跟他们混熟,请他们帮忙再介绍其他商家
2、由点到面市场内全部扫一遍,剔除没有兴趣或者不做我们类型的商家,剩下的商家重点跟进。
3、从中了解市场有没有需求,以及需求量有多大
4、一周内把剩下的商家混熟,再推产品
这位朋友的这个市场推广计划,是挺不错的!
只是在这个基础上,银兰有几点补充:
1、时间安排过于乐观。一周就能混熟一批商家?可能是吹牛吧!至少一个月以上还差不多,咱们总得要集中精力多次拜访重点客户才行。
2、话术的准备。不知道推销话术准备得如何?是否能经得起反复推销,你了解你当地的竞争对手的优势和劣势吗?你拜访客户开场白打算怎么说?怎么引起客户的兴趣?怎么让客户对你印象深刻,记住你?...
这些问题,在还没跑市场的时候,就要在家想好,否则,没有准备,直接上门拜访,失败的概率高得你怀疑人生!
3、话术准备方向。既然要在这个行业里面做,就要对本行业有一定的了解,行业的巨头是谁、行业有哪些成功的案例、怎么做能快速赚钱等等这些,这些在与客户交流适当的时候,抛出来作为谈资,关于如何快速赚钱的事情,客户一般都很爱听的,所以找到共同话题后,交流气氛就会比较融洽!
马云说:销售人员不要盯着客户口袋里的5块钱,应该负责是帮客户把口袋里的5块钱变成50块钱,然后再从中拿出5块钱。如果客户就有5块钱,你把钱拿来,他可能就完了,然后你再去找新的客户,那就是骗钱。帮助客户成功是销售人员的使命!
补充:
1、先混熟,再谈产品
2、上门见到客户在忙,主动去帮忙,把自己当成客户公司的一份子。
3、对于意向客户,初次拜访,要创造下一次拜访的机会,有些时候,我们会故意将重要资料‘遗漏’,或者第二天、第三天再送过来,这又是一次见面机会了。
4、切记交流的时候,叽叽喳喳的说个不停,一定要引导客户多说话,这样你才能掌握客户更多的信息,信息掌握得越多,对于下一步销售的走向,咱们才能有把握!
最后,再重复刚才说的那句话:80%的业绩是出现在20%的客户上,所以需要筛选优质客户,重点突破!