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企业建站跳过这5个坑才能迎来客户倍增
来源: | 作者:cexidi | 发布时间: 2018-12-08 | 2481 次浏览 | 分享到:
企业网络营销任重而道远,建设一个营销型网站很容易,但做好一个营销网站很难,有很多的工作需要开展并深化,并且建站的每一步都是存在因果关系的......
      一、建站目的不明确
     网站的定位不清晰,是战略失误,无论后期战术多么精彩都会事倍功半甚至徒劳。
     “思维信息”举个例子,如果我们是做机械行业的,却把网站建成了“苹果风”。而原因仅仅是因为老板一句话:“我喜欢这个风格。”
      二、忽视内容相关性
      企业在建站过程中为了吸引用户关注,在完成企业内容展示功能之后,还增加了一些提升“用户体验”的功能,如火车时刻表、又有有奖竞猜、文化娱乐等, 企业网站差不多成了生活服务类综合网站,失去了“初心”。表面看着内容丰富了,体验度高了,但真正和企业核心业务相关的内容却被用户忽略了。所以“思维信息”认为企业增加一些对用户体验度较好的功能无可厚非,但不应该舍本逐末。
      三、视觉效果差
      每个人对美的理解和感受都略有不同。网站的视觉除了美观,更需要的是用简洁有力的手段告诉客户:我卖的是什么,对你而言有什么好处。这就涉及了增加商品描述说服力的问题。
      这也和“思维信息”一开始说的第一点有些共同之处,审美什么的还是要跟着大众走,个人喜好强加给我们的网站真的不是什么好事,并不是每个人都可以再次复制椰树牌椰汁的。
       四、网站结构不完善
      很多企业花了大价钱做了网站,但无法让客户通过网站能够快速找到自己想要看的东西,试想这些客户还愿意留在我们的网站里吗?作为一个企业,我们会经营很多产品,但是“思维信息”认为我们在网上展示产品,除了要考虑“全”的问题,更应该考虑“重点突出”的问题。这和超市货架上的物品摆放是一个道理。
      五、
客服系统不完善
     营销型网站的线上客服一定要以销售为工作重心。当一个客户发起咨询时,一般表明了他会有极高的意愿去购买此类产品或服务,所以“思维信息”觉得最终成交与否,客服这临门一脚至关重要。
      首先我们要方便客户发起咨询:比如给出400电话,在网站上提供即时聊天工具,提供客服QQ等。只要你想咨询,总有一种方式适合你。其次是客服人员一定要了解所经营产品的相关知识,以一个专家的身份出现在客户面前。
     最后是客服一定要有较强的销售技能。虽然名字叫线上客服,但工作不只是被动的答疑解惑,更多时候他们要主动出击,积极地引导和提升客户的意向,最终促成成交。
     客服系统最先开始的展现,对用户十分重要,不能说是用户浏览了半天都不知道怎么联系我们。就算我们有专业的客服在后台候着,网站联系窗口无法做到吸引用户关注也是无济于事的。

     “思维信息”认为,企业网络营销任重而道远,建设一个营销型网站很容易,但做好一个营销网站很难,有很多的工作需要开展并深化,并且建站的每一步都是存在因果关系的,只有我们把每一步都做到最好的时候,才是人民币向我们招手的时候~
      腾冲思维信息科技有限公司凭借着对工商事务、知识产权及互联网行业的独到见解和丰富经验,已成为一家专业的知识产权保护和互联网传播服务提供商,在企事业单位对项目需求、策划包装、项目管理、设计制作、技术开发、网络传播、知识产权应用和企业服务等多方面进行综合服务,目前已处于领先地位。
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