选择时间去发掘客户时,一个很关键的因素是锁定你能联系到客户的时间。对于很多行业来说,星期一早晨可能不是开展、发掘客户的好时间,但并不是所有行业都是这样。不要因为你以为不适合,就放弃某一天或一天中的某个时间段。
你需要的是不断去尝试。很多时候,某一个虚拟的假设可能会伤害你发掘客户的努力。你要记住7月星期一打的电话没有太大进展并不意味着8月星期一就不是打电话的好日子。尝试在不同时段打电话的销售新手们往往能更好的破解销售老手们无法破解的客户。销售新手们之所以成功是因为他们愿意尝试别人认为不会奏效的方法。
打破传统销售思维
大多数行业的销售人员都会说临近年末的时候,没有人想看到他们或跟他们说话,所以发掘客户不会有什么结果。这种态度,加上新的一年即将到来的念头,使销售人员认为他们应该等到新年后才启动一个崭新的开端。这种看法是完全不对的,你不能在年末发掘客户,就是说明你的12个月中,有一个月是不需要寻找客户的。你的老板会接受吗?不会的,但这样的销售人员太多了。
绝不要在年底的那段时间去想你将无法获得新客户。很多人和公司都会在年底之前花掉他们已列入预算的那些钱。而这些人需要你打电话去把他们找出来,否则你永远也不会知道谁有钱!12月的销售周期不会循规蹈矩,对于想要在一年将尽之前把钱花掉的客户来说,购买周期将会缩短;对于那些要等到新的一年才能购买的人来说,周期可能会延长,关键在于不要让你的传统销售思维模糊了你与客户建立联系的意愿。
合理利用假期时间
有时候由于假期,能够联系上的客户的数量较少,但在假期中能够与客户交流的人一定会有惊喜。他们在电话中所联系上的客户心态更加悠闲,更愿意谈论他们的业务。他们也许会为某个销售人员在这种时候工作感到震惊!最终的结果是客户对销售人员产生了一个好的印象,并且更有可能同意会面。
同样的,我们其他的休假期间也可以获得相同的结果。这也许是提升你的优势,跑在竞争对手前面最简单的方法。对于你的业务来说,你在休假期间显示出来的服务能力将比任何事情都有用得多。
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