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Cexidi Investment Management
话术参考:
“马总,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以下订单?”
“张总,交货期是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够保证在约定的时间内完成订单,我们现在是不是就可以签订合同?”
“陈总,使用效果是不是您关心的最后一个问题,我们谈妥的话,您会决定马上签单吗?”
先聚焦到最主要的那个问题上,再集中精力去解决它,这就是‘单点突破’做事方法。
如果你没有向客户提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
客户觉得性价比可以,那我们乘胜追击勇敢的问:
“张总,那我明天给你带些样品过来吧”,
“张总,你计划首批采购多少呢?是谁负责采购呢?”
看客户反应再灵活应对,若客户顾左右而言其他,那我们也是勇敢问:
“张总,你看产品性价比,也挺合适,那还有其它方面的顾虑吗?是售后问题,还是付款方式,还是...",
总之,我们只有找到真正原因,怎么找?最简单的办法,就是“勇敢问”,才能对症下药,同时采用“最后一个问题”成交法,如:
“张总,付款方式是不是您关心的最后一个问题,我们谈妥的话,您会决定马上签单吗?”
提醒两点:
1、甲方想掌握销售主动权,一定会采用乙方杀乙方的策略,而乙方想掌握销售主动权,就一定要用“做好客情关系”来化解。
2、有些销售朋友见了客户,不太“敢”主动问客户问题,害怕被拒绝,其实这要不得,这会让你错失很多机会,只有突破了自己,才会迎来新生。
“最后一个成交法”实操运用,内容来自一位销售高手书籍片断:
我以前买一套西服,对方的要价是1.8万元,我最后讲到1.2万元,商场导购员说,1.2万元是肯定不可能的,我说你帮我去向你们经理申请,她说:“先生,真的真的不可能!”
最后她看我快要走的感觉,就说:“先生,这样吧,你也不要1.2万元,我也不要1.5万元,如果我跟你去申请,你觉得1.4万元有没有可能?”
我说:“1.4万元不好听!”
她说:“1.38万元行不行?”
我说:“那好吧!”
她接着说:“这个价格估计也很难申请到,但是如果今天经理脑袋发蒙,同意了,您是拿一件,还是拿两件?”
我说:“如果他同意了,我就拿一件!”
她接着问:“确定?”
我说:“确定!”
她真的拿起电话和她的经理沟通,在里面讲了半天,也不知道讲什么,最后她跑出来,很惊讶地跟我说:“先生,您真是走运啊,我经理不知道是脑袋秀逗了还是怎么,他居然同意了!”
这个时候我感觉1.38万元有点高了,但是想走不好意思走了,因为我刚才答应别人了,这就顺理成章买下了。
如上这个案例中,销售员就非常灵活地使用了“最后一个问题”成交法,请朋友们多看两遍,细细品味。也请琢磨着在日常生活中运用起来哦。
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